Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 8kvet

Khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng Dịch vụ hoặc tương tác với nền tảng 8kvet, chúng tôi thu thập một số loại thông tin nhất định nhằm cung cấp trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày tháng năm sinh, tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Bản sao Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân, bằng chứng địa chỉ cư trú và bằng chứng phương thức thanh toán khi được yêu cầu.
• Thông tin tài chính: Chi tiết phương thức thanh toán (số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, số ví điện tử MoMo/ZaloPay) cần thiết cho giao dịch nạp rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua livechat, email hỗ trợ hoặc biểu mẫu phản hồi.

Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã xem, thời gian phiên truy cập, thao tác nhấp chuột và luồng điều hướng trên nền tảng 8kvet.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp rút, giá trị giao dịch và thời điểm thực hiện.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự: Xem chi tiết tại mục Chính sách Cookie bên dưới.

Cơ sở pháp lý để 8kvet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn bao gồm: thực hiện hợp đồng dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (đặc biệt là yêu cầu phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi), lợi ích hợp pháp của 8kvet trong việc bảo mật nền tảng, và sự đồng ý của bạn đối với các hoạt động marketing không bắt buộc.

8kvet sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn theo bất kỳ cách nào không được liệt kê trong chính sách này mà không có sự đồng ý trước của bạn.

Đối với việc gửi thông tin khuyến mãi qua email hoặc thông báo đẩy, 8kvet sẽ chỉ thực hiện nếu bạn đã đồng ý nhận loại liên lạc này khi đăng ký hoặc trong cài đặt tài khoản. Bạn có thể thay đổi tùy chọn này bất kỳ lúc nào.

8kvet không bán, cho thuê, hoặc trao đổi thương mại thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba. Tuy nhiên, để vận hành Dịch vụ hiệu quả và tuân thủ các quy định pháp lý, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác và bên liên quan trong các trường hợp giới hạn được quy định rõ dưới đây.

Các trường hợp chia sẻ dữ liệu có giới hạn:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các đối tác ngân hàng để xử lý nạp rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Thông tin tài khoản và lịch sử cược có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp game (game provider) để vận hành sản phẩm giải trí trên nền tảng 8kvet.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Dữ liệu KYC có thể được xử lý bởi các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính độc lập, tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế.
• Yêu cầu pháp lý: 8kvet có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý.
• Phòng chống gian lận: Dữ liệu giới hạn có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền trong khuôn khổ hợp tác ngành.

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web 8kvet. Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung.

Các loại cookie 8kvet sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để vận hành nền tảng. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và duy trì trạng thái giỏ cược. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang web.
• Cookie hiệu suất (Analytics): Thu thập thông tin ẩn danh về cách thành viên sử dụng nền tảng — các trang được xem nhiều nhất, thời gian trung bình trên trang, và nguồn truy cập. Dữ liệu này giúp 8kvet cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ ưa thích, và cài đặt giao diện để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie marketing: Được sử dụng để hiển thị các quảng cáo và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn. Loại cookie này chỉ được kích hoạt khi bạn đã đồng ý.

8kvet không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web bên ngoài 8kvet.org, và không chia sẻ dữ liệu cookie với các mạng quảng cáo bên thứ ba vì mục đích tái nhắm mục tiêu (retargeting) mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

8kvet áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức của chúng tôi bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu được truyền qua giao thức HTTPS với mã hóa TLS 1.3, đảm bảo không thể bị đánh chặn trong quá trình truyền tải.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu người dùng được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ các nhân viên 8kvet có vai trò được phê duyệt mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân thành viên, theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege).
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bảo mật hoạt động 24/7, tự động cảnh báo khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 8kvet thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật độc lập ít nhất mỗi năm một lần.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu log kỹ thuật: Được lưu trữ tối đa 12 tháng và sau đó bị xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Dữ liệu marketing (khi bạn hủy đăng ký): Bị xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được lưu trữ tại 8kvet. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ 8kvet qua livechat hoặc email [email protected].

8kvet cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp hoặc số lượng yêu cầu lớn, thời hạn phản hồi có thể được gia hạn thêm tối đa 60 ngày, và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc gia hạn này.

8kvet nghiêm túc thực thi chính sách chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nền tảng của chúng tôi không được thiết kế cho và không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi.

• Tất cả thành viên đăng ký phải xác nhận độ tuổi đủ 18 tuổi trở lên trong quá trình tạo tài khoản.
• Quy trình xác minh danh tính KYC bao gồm kiểm tra ngày sinh trên giấy tờ tùy thân do nhà nước cấp.
• Nếu 8kvet phát hiện hoặc nghi ngờ một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị tạm khóa ngay lập tức trong khi điều tra, và mọi khoản tiền sẽ được hoàn trả theo quy trình được quy định.
• Nếu bạn tin rằng một người chưa đủ 18 tuổi đã tạo tài khoản trên 8kvet, vui lòng liên hệ ngay với đội hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

8kvet có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến thành viên thông qua các kênh phù hợp.

• Thay đổi nhỏ (như cập nhật ngôn ngữ, làm rõ định nghĩa): Chính sách được cập nhật trực tiếp trên trang web với ngày hiệu lực mới, không cần thông báo riêng.
• Thay đổi đáng kể (như bổ sung mục đích xử lý mới, thay đổi chính sách chia sẻ dữ liệu): 8kvet sẽ thông báo qua email đăng ký ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, cho bạn cơ hội xem xét và phản hồi nếu cần.
• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này để bạn biết phiên bản đang xem là mới nhất hay chưa.

Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ 8kvet sau khi Chính sách Bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Điều 6.